Το κανάλι AI Assistant στο GA4: πώς να βλέπετε τις επισκέψεις από ChatGPT, Gemini και άλλα εργαλεία AI
Το Google Analytics 4 έχει πλέον δικό του κανάλι για τις επισκέψεις που έρχονται από AI chatbots. Σε αυτόν τον οδηγό θα δείτε πού θα το βρείτε, πώς δουλεύει και ποια κίνηση από AI δεν πιάνει ακόμα.
Τι άλλαξε στο GA4
Μέχρι φέτος, αν κάποιος πατούσε έναν σύνδεσμο προς την ιστοσελίδα σας μέσα από το ChatGPT, το GA4 συνήθως μετρούσε αυτή την επίσκεψη ως Referral. Έμπαινε δηλαδή στο ίδιο καλάθι με έναν σύνδεσμο από κάποιο blog ή έναν κατάλογο επιχειρήσεων. Αν θέλατε να δείτε την κίνηση από AI ξεχωριστά, έπρεπε να φτιάξετε μόνοι σας ένα custom channel group με μια μεγάλη λίστα από ονόματα ιστοσελίδων.
Στις 13 Μαΐου 2026, η Google πρόσθεσε ένα νέο κανάλι στην προεπιλεγμένη ομάδα καναλιών (default channel group). Στη σελίδα What's new in Google Analytics, η Google αναφέρει ότι οι επισκέψεις από chatbots όπως τα ChatGPT, Gemini και Claude μπαίνουν πλέον στο κανάλι AI Assistant. Το Search Engine Journal έγραψε ότι οι ιδιοκτήτες δεν χρειάζεται να κάνουν καμία ρύθμιση.
Ένα "κανάλι" στο GA4 είναι απλώς μια ετικέτα που δείχνει από πού ήρθε μια επίσκεψη: Organic Search, Paid Search, Email, Social και λοιπά. Το default channel group είναι οι κανόνες που χρησιμοποιεί το GA4 για να δώσει μία από αυτές τις ετικέτες σε κάθε επίσκεψη.
Πώς δουλεύει το κανάλι AI Assistant
Η σελίδα βοήθειας της Google για το default channel group εξηγεί τους κανόνες. Όταν η ιστοσελίδα που έστειλε την επίσκεψη (το λεγόμενο "referrer") ταιριάζει με τη λίστα των AI assistants της Google, το GA4 κάνει τρία πράγματα:
- Ορίζει το medium ως ai-assistant.
- Ορίζει το campaign ως (ai-assistant).
- Βάζει την επίσκεψη στο κανάλι AI Assistant.
Μπορείτε λοιπόν να βρείτε αυτή την κίνηση σε τρία σημεία: στο κανάλι, στο medium και στο campaign. Ο πιο απλός τρόπος είναι να ανοίξετε Reports, μετά Acquisition, μετά Traffic acquisition, και να βρείτε τη γραμμή AI Assistant στο session default channel group.
Τι δεν πιάνει
Αυτό είναι το σημείο που ξεφεύγει στους περισσότερους. Το νέο κανάλι είναι χρήσιμο, αλλά δεν δείχνει όλη την εικόνα για το πώς τα εργαλεία AI σας στέλνουν πελάτες.
Τα εργαλεία AI της ίδιας της Google δεν περιλαμβάνονται
Η σελίδα βοήθειας ξεκαθαρίζει ότι το AI Assistant εξαιρεί τα AI Overviews και το AI Mode της Google. Τα κλικ από αυτά μένουν μέσα στο Organic Search, ανακατεμένα με τα κανονικά αποτελέσματα. Αν θέλετε να καταλάβετε την παρουσία σας στο AI της ίδιας της Google, χρειάζεστε το Search Console, όχι το GA4.
Οι επισκέψεις χωρίς referrer πάνε στο Direct
Πολλοί χρησιμοποιούν το ChatGPT ή το Gemini από την εφαρμογή στο κινητό τους. Όταν ένας σύνδεσμος ανοίγει από μια εφαρμογή, η πληροφορία του referrer συχνά χάνεται. Το Search Engine Journal σημείωσε ότι αυτή η κίνηση καταλήγει ακόμα στο Direct. Το GA4 δεν έχει τρόπο να ξέρει ότι ήρθε από εργαλείο AI.
Η λίστα με τα εργαλεία AI αλλάζει συνέχεια
Η Google δεν έχει δημοσιεύσει μια πλήρη, σταθερή λίστα με τους βοηθούς που αναγνωρίζει. Μια ανάλυση του Search Engine Journal τον Ιούλιο του 2026 βρήκε ότι η λίστα είχε ήδη αλλάξει από την πρώτη μέρα, και ότι το Perplexity δεν ήταν μέσα, οπότε η κίνησή του φαινόταν ακόμα ως Referral. Το ίδιο άρθρο έδειξε ότι μία πηγή, το chatgpt.com, μπορούσε να εμφανίζεται ταυτόχρονα στα AI Assistant, Referral και Unassigned.
Τα παλιά δεδομένα δεν αλλάζουν
Το κανάλι βάζει ετικέτα στις επισκέψεις μόνο από τη στιγμή που ενεργοποιήθηκε και μετά. Αν συγκρίνετε τον Απρίλιο με τον Αύγουστο, ο Απρίλιος θα δείχνει σχεδόν μηδενική κίνηση στο AI Assistant. Αυτό δεν είναι πραγματική αύξηση. Είναι απλώς η νέα ετικέτα που ήρθε. Συγκρίνετε περιόδους που είναι και οι δύο μετά την αλλαγή.
Μετράει τα κλικ, όχι τις αναφορές
Αν το ChatGPT προτείνει το κατάστημά σας και ο χρήστης ψάξει αργότερα το όνομά σας στη Google, αυτή η επίσκεψη θα φανεί ως Organic Search ή Direct. Το κανάλι AI Assistant βλέπει μόνο το κλικ μέσα από το ίδιο το chatbot.
Πώς να διαβάζετε τους αριθμούς χωρίς να γελιέστε
- Κοιτάξτε την τάση, όχι το μέγεθος. Για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις, η κίνηση από AI είναι ακόμα ένα μικρό κομμάτι. Το χρήσιμο ερώτημα είναι αν μεγαλώνει μήνα με τον μήνα.
- Δείτε σε ποιες σελίδες καταλήγουν οι επισκέπτες από AI. Προσθέστε το landing page ως δεύτερη διάσταση (dimension). Έτσι βλέπετε ποιο περιεχόμενο βρίσκουν αρκετά χρήσιμο τα εργαλεία AI ώστε να δώσουν σύνδεσμο.
- Κοιτάξτε τα key events. Οι επισκέπτες από AI κλείνουν ραντεβού, παίρνουν τηλέφωνο ή αγοράζουν; Ένα μικρό κανάλι που φέρνει πελάτες αξίζει περισσότερη προσοχή από ένα μεγάλο που δεν φέρνει.
- Ελέγξτε και τα Referral και Unassigned. Ψάξτε μέσα τους για chatgpt, perplexity ή copilot. Προσθέστε αυτές τις επισκέψεις στο σύνολο που έχετε στο μυαλό σας.
- Χρησιμοποιήστε ολόκληρες περιόδους. Συγκρίνετε δύο πλήρεις μήνες που ξεκίνησαν και οι δύο μετά τον Ιούνιο του 2026.
Τι σημαίνει για επιχειρήσεις σε Κύπρο και Ελλάδα
Βλέπω όλο και περισσότερο κόσμο στην Κύπρο να ρωτάει το ChatGPT για "καλό φυσιοθεραπευτή στον Στρόβολο" ή "πού να αγοράσω gaming laptop στη Λευκωσία". Όταν αυτές οι απαντήσεις έχουν σύνδεσμο, έχετε πλέον έναν απλό τρόπο να το βλέπετε στο GA4, χωρίς καμία ρύθμιση.
Για τοπικές επιχειρήσεις υπηρεσιών, όπως οι ιστοσελίδες κλινικών που έχω φτιάξει στη Λευκωσία, οι αριθμοί θα είναι μικροί στην αρχή. Αυτό είναι φυσιολογικό. Δείτε ποιες σελίδες παίρνουν αυτές τις επισκέψεις. Συχνά είναι μια ξεκάθαρη σελίδα υπηρεσίας ή μια σελίδα που απαντά σε μια συχνή ερώτηση με απλά λόγια. Αυτό σας δείχνει τι είδους περιεχόμενο αξίζει να γράψετε μετά.
Για τα e-shop σε Ελλάδα και Κύπρο, συγκρίνετε τις σελίδες προορισμού από το AI Assistant με τις πωλήσεις σας. Αν τα εργαλεία AI στέλνουν κόσμο σε σελίδες κατηγοριών που είναι φτωχές ή ξεπερασμένες, φτιάξτε πρώτα αυτές. Και θυμηθείτε ότι η κίνηση από το Google AI Mode κρύβεται μέσα στο Organic Search, οπότε διαβάζετε το GA4 μαζί με το Search Console.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεται να αλλάξω τις ρυθμίσεις του GA4 για να δω το κανάλι AI Assistant;
Όχι. Η Google το πρόσθεσε στο default channel group, οπότε εμφανίζεται μόνο του στις βασικές αναφορές Acquisition.
Γιατί δεν βλέπω κίνηση από AI πριν από τον Μάιο του 2026;
Το κανάλι βάζει ετικέτα στις επισκέψεις μόνο από την ημέρα που βγήκε και μετά. Οι παλαιότερες επισκέψεις από AI μένουν στο Referral ή σε άλλα κανάλια.
Περιλαμβάνει το Google AI Mode και τα AI Overviews;
Όχι. Η Google τα κρατάει στο Organic Search. Χρησιμοποιήστε το Search Console για να δείτε πώς εμφανίζεται το site σας στις λειτουργίες AI της Google.
Ο αριθμός που βλέπω είναι όλη η κίνηση από AI;
Όχι. Οι επισκέψεις από εφαρμογές χωρίς referrer πάνε στο Direct, και κάποια εργαλεία δεν είναι ακόμα στη λίστα της Google. Δείτε τον αριθμό ως το ελάχιστο.
Θέλετε βοήθεια με αυτό; Κλείστε μια δωρεάν κλήση 30 λεπτών.
Πηγές
- What's new in Google Analytics, Google Analytics Help, Μάιος 2026
- Default channel group, Google Analytics Help
- Custom channel groups, Google Analytics Help
- Google Analytics Adds AI Assistant As Default Channel Group, Search Engine Journal, Μάιος 2026
- How To Track AI Traffic In GA4 Without Undercounting It, Search Engine Journal, Ιούλιος 2026